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Entregas e Fretes

Entrega

Nossas entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 8h às 20h. Excepcionalmente poderão ocorrer entregas aos finais de semana.

A entrega será realizada mediante a presença do cliente ou poderá ser feita à terceiros, como porteiros ou parentes. 

Serão realizadas até duas tentativas de entrega. Após a segunda tentativa o produto retornará ao estoque da Queen Cosméticos.

Contagem do prazo é em dias úteis ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados. Começa a ser contato após a postagem do pedido, podendo ocorrer em até 2 úteis.

Vale lembrar que o prazo de entrega é estimado e pode variar em virtude de causas naturais, como chuvas fortes e inundações, bem como acidentes, greves ou paralizações. 

 

Area de Restrição:

Dependendo da sua localidade, o pedido deverá ser retirado na agência a ser designada pelos Correios. Áreas de risco são incluídas ou excluídas da lista dos Correios diariamente e não temos controle sobre esse processo. Por isso, endereços que façam parte dessa lista terão prazo de entrega diferenciado e pode ser alterado sem aviso prévio. Para saber se seu endereço está em alguma dessas áreas, consulte seu CEP no site dos Correios.

Devido ao dinamismo das vendas pela internet, os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. 

Entrega Sedex/E-Sedex
De 3 a 15 dias úteis após aprovação e postagem do pedido.

Entrega PAC
De 4 a 18 dias úteis após aprovação e postagem do pedido, na região Norte e Nordeste de 15 a 25 dias úteis.

 

Frete:

O frete é calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso das mercadorias, o local de entrega e o valor total do seu pedido.

 

Frete Grátis:

Confira os valores mínimos para cada região atendida:

  • São Paulo - Capital 

Frete Grátis nos pedidos acima de R$ 179,00.

  • São Paulo - Interior 

Frete Grátis nos pedidos acima de R$ 199,00.

  • Regiões Sudeste 

Frete Grátis nos pedidos acima de R$ 259,00.

  • Regiões Sul 

Frete Grátis nos pedidos acima de R$ 299,00.

  • Demais Regiões

As demais localidades do país, como o Centro-Oeste, Norte e Nordeste, contam com a cobrança do frete correspondente.